আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে
আপনি যখন tpha তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, পেমেন্ট বিবরণ এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা কখনো আপনার...
আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি
tpha সব ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালনা করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করার জন্য, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এটি বন্ধ করতে
পারেন। আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে—আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব লেনদেন রেকর্ড স্থায়ীভাবে ডিলিট করব। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র সেই সময় পর্যন্ত রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি আমাদের উপর আস্থা রাখতে পারেন
tpha আপনার ডেটা রক্ষা করতে বাস্তব প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল পদক্ষেপ নেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রতিশ্রুতি দিই না, বরং দৈনিক অপারেশনে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অডিট লগ প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।...
SSL এনক্রিপশন
আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং সব ফর্ম সাবমিশন ২৫৬-বিট SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে এটি যাচাই করুন।
দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনের সময় SMS কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার লবি এবং পেমেন্ট প্যানেল অ্যাক্সেস করতে পারবেন, এমনকি যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানে।
পেমেন্ট আইসোলেশন
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলন লগ আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পাবেন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি তাৎক্ষণিকভাবে ফ্ল্যাগ করা হয়।
অ্যাক্সেস লগ
আমরা প্রতিটি লগইন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন। যদি কোনো অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হয় তবে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং SMS অ্যালার্ট পাঠাই এবং আপনি তাৎক্ষণিক সেশন বাতিল করতে পারেন।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য চাই যা অ্যাকাউন্ট চালানোর জন্য প্রয়োজন—নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট হ্যান্ডেল। কোনো অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য যেমন পরিবার, পেশা বা ঠিকানা আমরা সংগ্রহ করি না এবং আপনার প্রোফাইল যত কম ডেটা ধারণ করে, ঝুঁকিও তত কম।
স্বচ্ছ নীতি
এই পৃষ্ঠাটি প্রতিটি ডেটা ব্যবহার, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং অনুশীলন স্পষ্ট বাংলা ভাষায় ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি জানেন আমরা কী সংগ্রহ করি এবং কেন। আমরা আইনি শব্দভাণ্ডার এড়িয়ে চলি এবং প্রতিটি ধারা সহজ উদাহরণ দিয়ে লিখি যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন আপনার ডেটা ভাগ করবেন কিনা।
আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের ব্যাপক ডেটা সুরক্ষা কাঠামোর একটি অংশ। প্রতিটি নীতি পেজ একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে—গোপনীয়তা, শর্তাবলী, দায়িত্বশীল ব্যবহার এবং কুকিজ—এবং একসাথে তারা আপনাকে সম্পূর্ণ ছবি দেয়...
| শর্তাবলী | আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, বোনাস ব্যবহার এবং উত্তোলনের নিয়মগুলো শর্তাবলী পেজে বিস্তারিত লেখা আছে এবং গোপনীয়তা নীতি সেই ক্রিয়াকলাপের সময় কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে পড়ুন যাতে আপনি জানেন আমরা কী রেকর্ড রাখি এবং কেন। |
|---|---|
| দায়িত্বশীল ব্যবহার | আমাদের দায়িত্বশীল ব্যবহার নীতি আপনার খেলার সীমা এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলো বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা পৃষ্ঠা নিশ্চিত করে যে সেই সীমা ডেটা শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। আপনার স্ব-বর্জন স্ট্যাটাস আমাদের ডেটাবেসে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কখনো শেয়ার হয় না। |
| কুকিজ নীতি | কুকিজ পেজ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টোকেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো অপ্ট-আউট করবেন, যখন গোপনীয়তা নীতি কভার করে কুকিজ থেকে সংগৃহীত ডেটা কোথায় স্টোর এবং কতদিন রাখা হয়। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনি আপনার ব্রাউজার ফুটপ্রিন্ট সম্পূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। |
| পেমেন্ট নীতি | পেমেন্ট পৃষ্ঠা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং সময়সীমা বর্ণনা করে, আর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পেমেন্ট হ্যান্ডেল এবং লেনদেন ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। আমরা আপনার পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং সব ডিপোজিট লগ আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ দেখতে পাবেন। |
| ডিভাইস নিরাপত্তা | আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ ডিভাইসে লগইন তথ্য এবং সেশন টোকেন কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা প্রতিটি নতুন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট করি এবং যদি অপরিচিত লোকেশন থেকে লগইন ঘটে তবে আপনাকে সতর্ক করি, এবং আপনি যেকোনো সময় সব সেশন রিসেট করতে পারেন। |
| ডেটা ধারণ | আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কতদিন রাখি এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি তা এখানে স্পষ্ট করা হয়েছে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, লেনদেন এবং গেম লগ ছয় মাস সংরক্ষিত থাকে; বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, সব ডেটা সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলা হয় যদি না স্থানীয় আর্থিক নিয়ম দীর্ঘ ধারণ বাধ্যতামূলক করে। |
| আইনি অনুরোধ | যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের জন্য আমরা সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি, কিন্তু শুধুমাত্র যা আইনত প্রয়োজন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করি এবং আপনাকে ইমেইল মাধ্যমে জানাই যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শেয়ার করতে হয়, যদি না আইন আমাদের প্রকাশ করতে নিষেধ করে। |
tpha গোপনীয়তা পরিবেশ কী দিয়ে তৈরি
আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা শুধু একটি নীতি ডকুমেন্ট নয়—এটি প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনে বাস্তবায়িত সুরক্ষা স্তর। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং স্বচ্ছ ডেটা হ্যান্ডলিং একত্রিত করেছি যাতে...